顧客のニーズは本当に細分化・多様化しているのか？
そうではなく、市場が飽和したり、技術が進歩した結果、隙間のニーズを埋められるものが増えただけなのではないか？
結局、本質的なニーズというものはあり、ニーズが細分化というのは、マーケターにとって都合の良い嘘なのではないか？
マーケティング紙を読んでいると、ふと、買わなくていいものが世の中に溢れているような気持ちになり、虚しくなることがある。
そういった仕事は本質的ではなく、真の意味で「ニーズを満たす」ということに向き合っていきたいと思う。
そんな中で、上記のような問いを持っていきたい(Factfulnessでありたい)と思った。
あと、この先に必要なのは細分化・多様化ではなく(だけでなく)、集約・統合なのではないか？とも思った。このあたりは少し考えを巡らせてみたい、と思い、備忘録。
