ないものねだいありー

そろそろ若手ではなくなってきた、20代後半社会人の内なる思考をこぼしていきます。読書メモ多め。グロービスMBA修了。

2017-01-07から1日間の記事一覧

1/7 読書メモ:社員第一、顧客第二主義-サウスウエスト航空の奇跡

2冊目。 社員第一、顧客第二主義―サウスウエスト航空の奇跡 作者: 伊集院憲弘 出版社/メーカー: 毎日新聞社 発売日: 1998/11/01 メディア: 単行本 クリック: 2回 この商品を含むブログ (6件) を見る 未了のため評価無し。 米国で働きがいのある会社ランキン…

2017/1/7 読書メモ:リッツ・カールトンが大切にするサービスを超える瞬間

1冊目。 リッツ・カールトンが大切にする サービスを超える瞬間 作者: 高野登 出版社/メーカー: かんき出版 発売日: 2005/09/06 メディア: 単行本 購入: 43人 クリック: 467回 この商品を含むブログ (159件) を見る 評価:6.5点 昨年10月期に受講したサービ…